Protection des données

Skyline Trading AG (Siège)
Chaltenbodenstrasse 26
8834 Schindellegi

Skyline Trading AG (Bureau Genève)
Route de Ferney 211
1218 Grand-Saconnex

Tel. +41 22 770 55 55
Fax +41 22 770 55 60

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1. Généralités

La présente déclaration de protection des données renseigne sur la manière dont Skyline Trading AG ("Skyline") collecte et traite les données personnelles sous sa propre responsabilité, en sa qualité d'établissement financier. Il ne s'agit pas d'une description exhaustive ; le cas échéant, d'autres déclarations de protection des données ou des conditions générales de vente, des conditions de participation et des documents similaires règlent des faits spécifiques. Par données personnelles, on entend toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable.

SKYLINE mise sur un traitement transparent et convivial des données personnelles, et la protection de ces données personnelles est une préoccupation importante pour SKYLINE. Cette déclaration de protection des données vous donne un aperçu de la manière dont SKYLINE traite les données personnelles. Parallèlement, vous découvrirez les droits que vous confère la loi sur la protection des données.

Par "données personnelles", on entend toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Il s'agit notamment des données de contact ou des données de base telles que les noms, les numéros de téléphone, les adresses postales et les adresses électroniques.

Est considéré comme "traitement" toute opération relative à de données personnelles, quels que soient les moyens et procédés utilisés, notamment la collecte, l'enregistrement, la conservation, l'utilisation, la modification, la communication, l'archivage, l'effacement ou la destruction de données personnelles.

Si vous nous fournissez des données personnelles d'autres personnes (par ex. membres de la famille, données de collègues de travail), veuillez vous assurer que ces personnes connaissent la présente déclaration de protection des données et ne nous communiquez leurs données personnelles que si vous y êtes autorisé et si ces données personnelles sont correctes.

Cette déclaration de protection des données s'adresse aux personnes intéressées, aux clients et aux personnes qui leur sont liées (p. ex. membres de la famille et mandataires). Si vous mettez à disposition de SKYLINE des données personnelles d'autres personnes (p. ex. de membres de la famille, de mandataires), SKYLINE part du principe que vous êtes autorisé à le faire et que ces données personnelles sont correctes. En transmettant des données personnelles sur des tiers, vous le confirmez. Veuillez vous assurer que ces personnes connaissent la présente déclaration de protection des données.

La présente déclaration de confidentialité est conçue pour répondre aux exigences du Règlement général sur la protection des données ("RGPD") de l'UE et de la loi suisse sur la protection des données ("LPD"). Toutefois, l'applicabilité de ces lois et la mesure dans laquelle elles s'appliquent dépendent de chaque cas particulier.

2. Responsable et contact

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Oliver Reuter, SKYLINE Trading AG. Pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser à notre responsable de la protection des données comme suit :

SKYLINE Trading AG
Oliver Reuter
Chaltenbodentrasse 26
8834 Schindellegi

Numéro de téléphone : + 41 22 770 55 55
Email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

3. Collecte et traitement des données personnelles

SKYLINE collecte et traite en premier lieu les données personnelles qui lui sont communiquées par la personne concernée, par exemple lors de l'ouverture de relations commerciales, dans le cadre de l'exécution de contrats, de l'utilisation de produits et de services ou sur des sites Internet ou d'autres applications. Elle traite en outre les données personnelles qui sont produites et transmises dans le cadre de l'utilisation de produits ou de services. SKYLINE peut, dans la mesure où cela est autorisé, se procurer des données personnelles auprès de sources accessibles au public, auprès des autorités ou auprès d'autres tiers.

4. Origine et catégories de données personnelles

SKYLINE traite les données personnelles que vous lui communiquez (par ex. lors d'une visite, d'un entretien de conseil, d'une commande de matériel de marketing, dans le cadre de la fourniture de prestations de service), qui sont accessibles au public (par ex. dans des carnets d'adresses, dans le registre du commerce), qui peuvent être obtenues auprès de tiers (par ex. auprès de commerçants d'adresses, auprès d'agences de renseignements sur le crédit). SKYLINE traite différentes catégories de données personnelles. Les principales catégories sont les suivantes :

données de communication (par exemple, les données échangées par écrit, par téléphone ou par voie électronique)
données de documentation (par ex. procès-verbaux de consultation ou d'entretien)
données de base et données d'état civil (p. ex. nom, adresse, nationalité, date de naissance, informations sur le compte, le dépôt, les transactions et contrats conclus, informations sur les tiers concernés par le traitement des données, tels que les conjoints, les mandataires et les conseillers)
données financières (par exemple, données relatives à la solvabilité, informations sur les actifs et leur origine, engagements, profil de risque et d'investissement)
données relatives aux transactions ou aux ordres et à la gestion des risques (par exemple, informations sur les bénéficiaires des virements, banque bénéficiaire, montant des virements, informations sur les produits d'investissement)
données de santé (par ex. état de santé)
données techniques (par ex. numéros de dossier, adresses IP, identifiants internes et externes, enregistrements des accès)
données des visiteurs et des personnes intéressées (par ex. utilisateurs des sites web du partenaire)
données marketing (par ex. préférences, besoins)
données de communication (par ex. données de contact telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone)
autres données (par ex. enregistrements vidéo ou audio, données d'accès)

La personne concernée communique elle-même un grand nombre de ces données à SKYLINE. Les catégories de données personnelles que SKYLINE reçoit de tiers peuvent notamment comprendre des données issues de registres publics, des données en rapport avec des procédures administratives et judiciaires, des renseignements sur la solvabilité, des données sur le respect des prescriptions légales, comme par exemple la lutte contre la fraude, le blanchiment d'argent et le terrorisme et les restrictions à l'exportation, des données provenant de banques et d'autres partenaires contractuels de SKYLINE pour l'utilisation ou la fourniture de prestations, des données provenant des médias et d'Internet, l'adresse et, le cas échéant, des données sur la santé. intérêts et autres données sociodémographiques (en particulier pour le marketing et la recherche) et données en rapport avec l'utilisation de sites Internet et d'offres en ligne de tiers, lorsque cette utilisation peut être attribuée à la personne concernée.

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et - si applicable - d'un droit à la portabilité des données. En outre, vous disposez d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance compétente en matière de protection des données.

SKYLINE accepte les demandes de renseignements par écrit, accompagnées d'une copie bien lisible d'une pièce d'identité officielle valable (par ex. passeport, carte d'identité, permis de conduire). Les coordonnées sont indiquées au point 2.

Les droits d'effacement et d'opposition ne sont pas des droits illimités. Selon les cas, des intérêts supérieurs peuvent rendre nécessaire la poursuite du traitement. SKYLINE examine chaque cas individuel et vous communique le résultat.

6. Finalité du traitement

SKYLINE traite les données personnelles en premier lieu pour fournir ses propres prestations, pour exécuter les contrats avec les clients et les partenaires commerciaux ainsi que pour satisfaire aux obligations légales.

En outre, SKYLINE traite des données personnelles, dans la mesure où cela est autorisé et indiqué, aux fins suivantes :

Conclusion et exécution de contrats, mise en œuvre, traitement et gestion de produits et de services (par exemple, factures, paiements).
Surveillance et gestion des risques (par ex. profils d'investissement, lutte contre le blanchiment d'argent, limites, risques de marché).
Planification, décisions commerciales (par ex. développement de nouveaux services et produits ou évaluation des services et produits existants).
Marketing, communication, information sur l'offre de services et vérification de celle-ci (par ex. publicité dans la presse écrite et en ligne, événements pour les clients, les prospects ou autres, identification des besoins futurs des clients, évaluation d'un potentiel de clients, de marché ou de produits).
Respect des obligations légales ou réglementaires de renseignement, d'information ou de communication aux tribunaux et aux autorités, respect des injonctions des autorités (p. ex. obligations de communication à la FINMA et aux autorités de surveillance étrangères, injonctions des ministères publics en rapport avec le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme).
Prévention et élucidation de délits ou d'autres comportements répréhensibles (par ex. par le biais d'enquêtes internes).
Sauvegarde des intérêts et protection des droits de SKYLINE, par ex. en cas de créances envers SKYLINE ou de créances de SKYLINE envers des tiers.
Garantie de l’exploitation, en particulier de l'informatique, du site web ainsi que d'autres plateformes

Dans la mesure où un consentement a été donné pour le traitement des données personnelles à des fins spécifiques (p. ex. lors de l'inscription à une newsletter), les données personnelles sont traitées dans le cadre et sur la base de ce consentement, pour autant qu'aucune autre base juridique ne soit donnée et nécessaire. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment, ce qui n'a toutefois aucun effet sur les traitements de données déjà effectués.

7. Sécurité des données

SKYLINE s'engage pour les traitements de données qui relèvent de sa responsabilité à protéger les données personnelles, conformément aux lois applicables. La protection des données personnelles comprend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (par ex. restrictions d'accès, pare-feu, mots de passe personnalisés ainsi que technologies de cryptage et d'authentification, formation des collaborateurs, etc.)

8. Communication à des tiers et transfert de données à l'étranger

SKYLINE communique des données personnelles aux tiers suivants (destinataires) dans les cas suivants :

Pour les externalisations selon le point 9 et à des fins de suivi de la clientèle à d'autres prestataires de services.
Pour l'exécution des ordres, c'est-à-dire en cas d'utilisation de produits ou de services.
En raison d'obligations légales, de motifs justificatifs légaux ou d'injonctions des autorités, par exemple aux tribunaux, aux autorités de surveillance, aux autorités fiscales ou à d'autres tiers.
Dans la mesure où cela est nécessaire à la préservation d'intérêts légitimes, par ex. en cas de démarches juridiques menacées ou engagées par des clients contre SKYLINE, en cas de déclarations publiques, pour garantir les droits de SKYLINE vis-à-vis de clients ou de tiers, lors du recouvrement de créances, etc.
Avec le consentement des personnes concernées, à d'autres tiers.

Les destinataires des données personnelles sont généralement situés en Suisse. En particulier lors de l'utilisation de certains produits ou services, des données personnelles peuvent être communiquées à des tiers en dehors de la Suisse (par ex. en Europe).

Si un destinataire se trouve dans un pays ne disposant pas d'un niveau de protection des données adéquat, SKYLINE oblige contractuellement auprès du destinataire à respecter la protection des données applicable (par ex. avec des clauses contractuelles standard), dans la mesure où le destinataire n'est pas déjà soumis à un ensemble de règles reconnues par la loi pour garantir la protection des données ou que SKYLINE ne peut pas s'appuyer sur une disposition d'exception.

9. Externalisation de secteurs d'activité ou de services (outsourcing)

SKYLINE externalise tout ou partie de certains secteurs d'activité et services à des tiers.

Les prestataires de services qui traitent à cette fin des données personnelles pour le compte de SKYLINE (appelés sous-traitants) sont soigneusement sélectionnés. Dans la mesure du possible, SKYLINE fait appel à des sous-traitants domiciliés en Suisse. Les sous-traitants sont éventuellement autorisés à faire fournir certains services par des tiers.

Les sous-traitants ne peuvent traiter les données personnelles reçues que de la même manière que SKYLINE elle-même, en tant que responsable unique, et sont tenus par contrat de garantir la confidentialité et la sécurité des données.

10. Utilisation de sites web et politique en matière de cookies

Lorsqu'une personne visite des pages web de SKYLINE, le serveur web enregistre automatiquement les détails de sa visite. Comme pour toute connexion à un serveur web, le serveur de notre fournisseur d'hébergement green.ch, enregistre et stocke certaines données techniques. Parmi ces données figurent l'adresse IP et le système d'exploitation de votre appareil, les dates, l'heure d'accès, le type de navigateur ainsi que la demande du navigateur, y compris l'origine de la demande (referrer). Ceci est nécessaire pour des raisons techniques afin de mettre notre site web à votre disposition. Le fournisseur d'hébergement web protège ces données contre les accès non autorisés grâce à des mesures techniques et organisationnelles et ne les transmet pas à des tiers. En règle générale, elles ne permettent toutefois pas de déduire l'identité du visiteur. Dans cette mesure, aucune donnée personnelle n'est traitée.

Le site web de SKYLINE utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise des "cookies", c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Internet. Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site web pour le compte de l'exploitant de ce site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir à l'exploitant du site web d'autres prestations de service liées à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

En utilisant les pages web de SKYLINE, le visiteur accepte l'utilisation de cookies. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur l'ordinateur du visiteur afin de suivre la visite correspondante du site web et la navigation entre les différentes pages et/ou d'enregistrer les paramètres (par ex. la langue choisie). Les cookies servent à collecter des données statistiques sur la fréquence et le temps de visite des différentes parties du site web et aident à concevoir des sites web sur mesure, utiles et conviviaux. Le visiteur peut à tout moment s'opposer à l'utilisation de cookies en supprimant les cookies placés par le site web. En configurant votre navigateur en conséquence, vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies ou les supprimer.

11. Durée de conservation

La durée de conservation des données personnelles dépend de la finalité du traitement des données en question et/ou des obligations légales de conservation et de documentation, qui sont de cinq ans, dix ans ou plus selon la base juridique applicable. Dès que les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont en principe et dans la mesure du possible effacées ou rendues anonymes.

12. Droits des personnes concernées

Toute personne peut demander à SKYLINE de lui indiquer si des données personnelles la concernant sont traitées. Il existe un droit d'opposition, de limitation du traitement et, dans la mesure où il est applicable, un droit à la portabilité des données. Les données erronées peuvent être rectifiées. En outre, l'effacement des données personnelles peut être demandé, à moins que des dispositions légales ou réglementaires (par ex. obligation légale de conserver des données importantes pour l'entreprise) ou des obstacles techniques ne s'y opposent. L'effacement des données peut avoir pour conséquence que certains services ne peuvent plus être fournis. En outre, il existe, dans la mesure où cela est applicable, un droit de recours auprès d'une autorité compétente. Si SKYLINE traite des données personnelles sur la base d'un consentement, ce consentement peut être révoqué à tout moment. Il convient de noter que SKYLINE se réserve le droit de faire valoir de son côté les restrictions prévues par la loi, par exemple si elle est tenue de conserver ou de traiter certaines données, si elle y a un intérêt prépondérant (dans la mesure où elle peut s'en prévaloir) ou si elle en a besoin pour faire valoir des droits.

13. Modifications

La présente déclaration de protection des données ne constitue pas un élément contractuel entre SKYLINE et vous. SKYLINE peut adapter cette déclaration de protection des données à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur le site Internet de SKYLINE fait foi.

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